赤字、黒太字共に頻出ですが、テスト直前は赤字部分の抜け漏れを必ずチェックしてください。
1.コンプライアンスの重要性
コンプライアンス:法令の遵守と訳される事が多いが、社会的規範や企業倫理を守ることも含めて用いられる。
形の見えない商品:生命保険は、「形の見えない商品」であり、「正しい説明・情報提供」「アフターサービスの提供」が大切
お客様本位の行動:正しい知識を備え、お客様本位の行動を実践することを求められている。
2.日常業務での基本的な姿勢
守るべき法律・ルール:保険会社や生命保険募集人に対する規制・監督のあり方を規定する保険業法、保険会社と契約者間の契約ルールを規定する保険法、民法、商法、消費者契約法、金融商品販売法など多くの守るべき法律・ルールがある。
保険契約の募集にあたり:わかりやすい説明をするとともに、関連法規上の正しい活動を実践する必要がある。
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